["Politique de Confidentialité\n\nChez Déménagement Étoile, nous nous engageons à protéger la vie privée et la sécurité des données personnelles de nos utilisateurs lorsqu'ils utilisent notre service en ligne. Cette politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, stockons et protégeons vos informations conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux autres lois applicables.\n\nCollecte des données personnelles \nNous collectons uniquement les données personnelles nécessaires à la fourniture efficace de nos services de déménagement, stockage, et logistique. Les informations que nous pouvons recueillir incluent notamment : \n- Nom et prénom \n- Adresse postale \n- Numéro de téléphone \n- Adresse e-mail \n- Informations relatives à la prestation de services (adresses de déménagement, détails logistiques) \n- Données de paiement, uniquement lorsque cela est requis pour la facturation\n\nUtilisation des données \nLes données collectées sont utilisées exclusivement pour : \n- Gérer les demandes de services et les réservations \n- Coordonner les déménagements et les services associés \n- Communiquer avec vous concernant votre dossier ou demande \n- Améliorer nos services et notre plateforme \n- Respecter les obligations légales et fiscales en vigueur\n\nConservation des données \nVos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, notamment la gestion et le suivi de votre dossier, et au maximum 5 ans à compter de la fin de la relation commerciale, sauf obligation légale particulière.\n\nPartage et divulgation des données \nNous ne vendons, ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Vos informations peuvent être partagées uniquement avec des prestataires de confiance intervenant dans la réalisation du service (sous-traitants spécifiques liés au déménagement ou à la logistique), sous réserve qu’ils respectent les normes de confidentialité et de sécurité strictes. Nous pouvons également divulguer vos données si la loi nous y oblige ou dans le cadre d’une procédure judiciaire.\n\nSécurité des données \nNous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction. Nos infrastructures garantissent un niveau de sécurité conforme aux exigences réglementaires françaises et européennes.\n\nVos droits \nConformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles : \n- Droit d’accès : obtenir une copie des données que nous détenons à votre sujet \n- Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes \n- Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données sous réserve des obligations légales \n- Droit à la limitation du traitement : restreindre l’utilisation de vos données dans certains cas \n- Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes \n- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé \nPour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter uniquement par courrier postal à l’adresse suivante :\n\nDéménagement Étoile \n27 Rue de la République, \n4ème étage, \n69002 Lyon \nFrance\n\nTransfert hors Union Européenne \nNous ne procédons à aucun transfert de vos données personnelles en dehors de l’Union Européenne.\n\nCookies et technologies similaires \nNotre plateforme peut utiliser des cookies afin d’améliorer votre expérience utilisateur et pour la gestion technique du site. Vous pouvez configurer ou refuser l’utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur.\n\nModifications de la politique de confidentialité \nNous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment pour l’adapter aux évolutions légales et techniques. Toute nouvelle version sera publiée sur cette page et applicable dès sa mise en ligne.\n\nNous restons à votre disposition pour toute question relative à la protection de vos données personnelles. \n\nDéménagement Étoile \n27 Rue de la République, 4ème étage \n69002 Lyon, France \nTéléphone : +33 4 78 42 15 30", 0.0014671999999999999, 'gpt-4.1-mini']