Conditions Générales

Présentation de l’entreprise

Déménagement Étoile est une société spécialisée dans les services de déménagement et de relocation, offrant des prestations dédiées aux particuliers et aux professionnels. Nos services couvrent le déménagement résidentiel, la relocalisation commerciale, le conditionnement et déballage, les solutions de stockage ainsi que la coordination logistique.

Siège social :

1. Objet

Les présentes Conditions Générales ont pour objet de définir les modalités et conditions dans lesquelles Déménagement Étoile fournit ses services à ses clients via son site web.

2. Acceptation des Conditions

En utilisant ce site web et en faisant appel aux services de Déménagement Étoile, le client accepte sans réserve les présentes Conditions Générales. Ces conditions s’appliquent à toutes les prestations proposées par notre société.

3. Services proposés

Déménagement Étoile propose les services suivants :

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• Déménagement résidentiel
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• Relocalisation commerciale
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• Conditionnement et déballage
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• Solutions de stockage sécurisées
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• Coordination logistique personnalisée
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Les descriptions des services sont indicatives et peuvent faire l’objet d’adaptations selon les besoins spécifiques du client.

4. Commande et devis

Toute demande de prestation fait l’objet d’un devis écrit et personnalisé. Le devis doit être signé et retourné par le client pour validation avant le début du service.

5. Exécution des prestations

Déménagement Étoile s’engage à réaliser les services conformément aux spécifications décrites dans le devis validé. Nous mettons en œuvre nos compétences et tout le soin requis pour assurer la qualité des prestations.

6. Tarifs et paiement

Les tarifs sont spécifiés dans le devis et exprimés en euros, toutes taxes comprises. Le paiement doit être effectué suivant les modalités indiquées sur le devis, sans escompte.

7. Responsabilités

Déménagement Étoile est responsable de la bonne exécution des services, dans la limite des conditions générales et de la loi. La société décline toute responsabilité concernant les biens endommagés ou perdus si ceux-ci n’ont pas été déclarés préalablement ou si les causes sont extérieures à la réalisation normale du service.

8. Confidentialité

Les informations recueillies dans le cadre du contrat sont confidentielles et utilisées uniquement pour la bonne réalisation des prestations.

9. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai légal pour exercer son droit de rétractation selon les modalités précisées dans le contrat remis avec le devis.

10. Propriété intellectuelle

Le contenu du site, les textes, images et logos sont la propriété exclusive de Déménagement Étoile et sont protégés par les lois relatives à la propriété intellectuelle.

11. Loi applicable et juridiction

Les présentes conditions générales sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux compétents de Lyon seront seuls judiciairement compétents.

Contact

Pour toute question relative aux présentes conditions générales, vous pouvez nous écrire à l’adresse suivante :